Có hàng ngàn nghề khách nhau trong xã hội, nhưng để có thể chọn ra một công việc yêu cầu bản lĩnh nhất - chắc chắn tôi sẽ chọn tiếp viên nhà hàng. Làm việc trong một môi trường phức tạp với nhiều cám giỗ. Để có thể giữ đúng đạo đức nghề nghiệp thì chắc hẳn mỗi tiếp viên nhà hàng đều có một bản lĩnh cực kỳ tuyệt vời.
Họ thường xuyên phải đối mặt với các tình huống khó xử và bất ngờ với khách hàng
Chúng tôi có dịp trò chuyện với N.T.L,một tiếp viên nhà hàng của một điểm giải trí lớn tại TPHCM. Cô cho biết " mỗi nghề, mỗi công việc có những mối lo khác nhau, như bọn e đây thì có rất nhiều cạm bẫy và cám giỗ từ chính những vị khách của mình".
Các
nhân viên nhà hàng luôn ưu tiên việc đáp ứng sự hài lòng của khách, chính điều đó đã vô tình nâng họ lên quá cao để rồi có những tình huống khiến nhân viên lễ tân nhà hàng khốn đốn.
Có những trường hợp khách chửi bới vô cơ các tiếp viên....
Thậm chí có những vị khách dê xồm còn gạ tình tiếp viên...
Để có thể làm được công việc này, các tiếp viên cần có một bản lĩnh thực sự. Không để cho các cám giỗ vật chất xô đổ mình - N.T.L cho biết.
Comments[ 0 ]
Đăng nhận xét